2020년 9월 5일이후 발리잔호텔센터 모든 업무안내
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작성자 Balizan 작성일20-09-08 14:14 조회4,510회 댓글0건본문
안녕하세요. 발리잔 고객님.
온라인, 발리잔호텔센터는 올해 2020년 1월말부터 코로나19사태 발생 이후로 모든 발리호텔 예약,취소,환불업무에 책임감 있게 최선을 다하고 있습니다.
9월4일까지 모든 기존 유로상담고객님들 상담이 마무리 되여서 2020년 9월 5일부터는 아래와 같이 진행됩니다.
1.신규예약건 - 업무중단 ( 코로나19사태가 정상화될때까지 )
2.온라인 기존예약자 - 온라인 예약고객님 대부분 업무완료되었으며, 추후 업무재개시 이메일로 연락드릴 예정이며 아직 진행중에 있는 고객은 시간이 좀 걸리지만 balizan@naver.com(공식문의)로 주시면 되십니다.
*참조1: 코로나19가 너무 오래지속되여 몇년이 걸릴지 모르는 상황으로 현재 호텔과 홀세일러 업체들도 연락이 안되는 상황으로 모든업무가 중단되었습니다.
*참조2: 발리 호텔측과 현지 홀세일러 업체 행사상품으로 환불불가로 진행된 예약 건들에 대해서는 현재 저희도 도와드릴 방법이 없습니다. 특히 환불불가상품은 발리 홀세일러업체와 연락이 되어야 소통이 가능한데요. 연락조차 안되고 현재는 폐업을 했는지 대표등 생사조차 확인이 어렵습니다. 현재 들려오는 발리호텔 종사자들 대부분은 농장일들과 바나나등 생업을 위해서 근근히 살아가는 것으로 전해오고 있습니다. 이런 비참한 현실속에서 국제적으로도 보상을 받기 어렵습니다.
코로나19사태가 언제 끝날지 모르는 상황속에 발리잔호텔센터도 정상적인 환불건들도 발리호텔들과 홀세일러업체들로 부터 환불금액을 못 받고 있으며, 영업도 할수 없는 상태로 손실액이 수십억원에 이르러 코로나19사태가 없어질때까지는 모든 업무가 불가함을 안내드립니다.
일일히 모든 고객님들께 정성으로 돕고싶지만, 자연재해보다 더한 코로나19사태는 어떤 말로도 표현이 어렵고, 하루 하루의 삶이 생사를 오가게 합니다.
암튼, 빨리 코로나19사태가 지나가때까지 발리잔도 잘 버텨서 다시 만나뵙길 바랍니다.
*감사합니다.
*온라인, 발리잔호텔센터 드림.